دليل توصيل الخدمات الأساسية للمقيمين الجدد في اسطنبول
الانتقال إلى مدينة جديدة مثل اسطنبول يأتي مع قائمة من المهام الضرورية، وأهمها توصيل الخدمات الأساسية التي تضمن لك إقامة مريحة. قد يبدو الأمر معقداً في البداية، لكنه يصبح يسيراً باتباع الخطوات الصحيحة. هذا الدليل سيأخذك خطوة بخطوة لتوصيل خدمات الكهرباء، و الماء، و الاتصالات، مع معلومات دقيقة لضمان سلاسة العملية.
1. توصيل الكهرباء (Elektrik Aboneliği)
تُعد الكهرباء من أول الخدمات التي يجب عليك توصيلها. يتم ذلك من خلال مكاتب الشركات الموزعة للكهرباء في منطقتك:
للسكن في الجانب الأوروبي: شركة BEDAŞ أو Boğaziçi Elektrik.
للسكن في الجانب الآسيوي: شركة AYEDAŞ أو Anadolu Yakası Elektrik.
المستندات المطلوبة بدقة:
صورة من جواز السفر أو بطاقة الإقامة (İkamet İzni Belgesi).
عقد الإيجار الأصلي أو صورة منه (Kira Kontratı).
وثيقة تثبت عنوان السكن (مثل فاتورة سابقة أو شهادة سكن İkametgah Belgesi).
رقم الضريبة (Vergi Numarası) الذي يمكنك الحصول عليه من أي مكتب ضرائب.
نصائح إضافية:
سيُطلب منك دفع وديعة تأمين (Depozito) لمرة واحدة، يتم استردادها عند إنهاء اشتراكك.
معرفة رقم اشتراك العداد (Abonelik Numarası) الخاص بالمستأجر السابق يمكن أن يسرع من العملية.
2. توصيل الماء (Su Aboneliği)
لتوصيل خدمة الماء، عليك التوجه إلى أحد فروع مؤسسة المياه والصرف الصحي في اسطنبول (İSKİ).
المستندات المطلوبة بدقة:
- جواز السفر أو بطاقة الإقامة.
عقد الإيجار.
رقم الضريبة.
رقم عداد المياه (Su Sayacı Numarası) الموجود في المبنى.
نصائح إضافية:
بعد تقديم المستندات، سيأتي فني من İSKİ لتركيب العداد أو تفعيل الخدمة خلال يوم أو يومين.
3. الاتصالات والإنترنت (Haberleşme ve İnternet)
في تركيا، هناك شركات اتصالات رئيسية مثل Turkcell، Türk Telekom، و Vodafone. يمكنك الحصول على خدمات الهاتف المحمول والإنترنت المنزلي من إحداها.
الهاتف المحمول (Cep Telefonu):
للحصول على خط محلي (SIM Card)، عليك زيارة أحد فروع الشركات الثلاث مع جواز سفرك أو بطاقة الإقامة.
نصيحة هامة جداً: إذا كان هاتفك من خارج تركيا، يجب عليك تسجيله في نظام الاتصالات التركي (IMEI Kaydı) لتجنب حظره بعد 120 يوماً. يمكنك القيام بذلك عبر بوابة الحكومة الإلكترونية (e-Devlet) بعد دفع رسوم التسجيل، والتي قد تبلغ آلاف الليرات.
الإنترنت المنزلي (Ev İnterneti):
يمكنك تقديم طلب الاشتراك من خلال فروع الشركات.
سيُطلب منك رقم هوية الأجنبي (Yabancı Kimlik Numarası).
يقدمون خيارات متنوعة (Fiber, VDSL, ADSL)، ويتوقف الاختيار على البنية التحتية في منطقتك.
عادةً ما يأتي فني لتركيب الجهاز وتفعيل الخدمة في غضون أسبوع.
نصائح إضافية لضمان سلاسة العملية
قراءة العقد: قبل التوقيع على أي عقد، خاصة عقود الإنترنت والكهرباء، تأكد من فهم مدة العقد والرسوم المترتبة على إنهاءه المبكر.
طرق الدفع: يمكنك دفع فواتيرك الشهرية بسهولة عبر ماكينات البنوك، مكاتب البريد (PTT)، أو عبر تطبيقات الشركات نفسها.
اللغة: إذا كنت لا تتحدث التركية بطلاقة، حاول اصطحاب شخص يجيد اللغة أو استخدم تطبيق ترجمة لتسهيل التواصل.
خاتمة
توصيل هذه الخدمات هو الخطوة الأولى نحو الشعور بالاستقرار في منزلك الجديد. بمجرد إنجاز هذه المهام، ستكون مستعداً تماماً لبدء حياتك في اسطنبول والاستمتاع بكل ما تقدمه المدينة.
اقرأ أيضًا
كيفية توفير الكهرباء في تركيا!